الخدمات المدارةو الاستعانه بحلول خارجية
يكرس فريق الخدمات المُدارة لدينا جهوده لإدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بشكل استباقي، وتحسين الأداء، وتقليل وقت التوقف عن العمل، وتحسين الموثوقية العامة.
تغطي خدماتنا المُدارة نطاقًا كاملاً من إدارة التطبيقات، وتوفر مستويات من الدعم مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك الخاصة
- جميع فرق الدعم : تقديم الدعم والمساعدة الذي يغطي المشكلات الأساسية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة إلى دعم أكثر تعقيدًا على مستوى الخبراء والتعمق في الحلول المتقدمة
- إدارة البائعين: التنسيق مع البائعين الخارجيين لتحقيق التكامل السلس.
- دعم العمليات: مراقبة وصيانة أداء النظام وصحته.
- حلول التوظيف: توفير الموظفين (على الشاطئ، بالقرب من الشاطئ، في الخارج، والنماذج الهجينة) لزيادة فرقك.
- خدمه اداره ال SLA :ضمان الوفاء باتفاقيات مستوى الخدمة باستمرار والتعامل مع الاستجابة للحوادث والقرارات على الفور.
- حلول الأدوات: تنفيذ وإدارة الأدوات (العملاء والنظام البيئي) لعمليات فعالة.
بالإضافة إلى الخدمات المدارة، نقدم حلول الاستعانة بمصادر خارجية شاملة لمساعدة الشركات التي لديها احتياجات الاستعانة بمصادر خارجية مختلفة. سواء كنت تحتاج إلى فرق مخصصة لمشاريع محددة أو الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات بأكملها، فلدينا الخبرة اللازمة لدعم متطلباتك.
من خلال الاستفادة من حلول الاستعانة بمصادر خارجية لدينا، يمكن للشركات:
- الوصول إلى المهارات والخبرات المتخصصة.
- زيادة الكفاءة التشغيلية والمرونة.
- تقليل التكاليف المرتبطة بالتوظيف والعمليات الداخلية.
- توسيع نطاق الموارد بناءً على الطلبات المتقلبة.
- التركيز على الأنشطة التجارية الأساسية بينما نتعامل مع الباقي.
